1.สินค้าที่เปลี่ยน/คืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์

ไม่แตกหักชำรุดเสียหาย โดยมีป้ายสินค้าติดอยู่ และยังไม่ผ่านการใช้งานหรือเปิดออกจากบรรจุภัณฑ์

2.สินค้าโปรโมชั่น

สินค้าที่มีส่วนลดตั้งแต่ 20 % ขึ้นไป, สินค้าที่อยู่ในชุดกล่องของขวัญ, สินค้าที่ท่านสั่งซื้อผิดรุ่น ผิดกลิ่นและสินค้าที่ท่านซื้อจากช่องทางอื่น โดยไม่ใช่บริษัทฯในเครือเป็นผู้จำหน่าย ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน /คืนในทุกกรณี

3.กรณีที่พนักงานจัดส่งสินค้า

ผิดรุ่น ผิดกลิ่น หรือเสียหายจากการขนส่ง สามารถเปลี่ยนคืนได้ โดยติดต่อช่องทางที่ท่านซื้อสินค้า ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า

3.1 แจ้งผ่านทางอีเมล [email protected] โดยระบุหมายเลขการสั่งซื้อและสินค้าที่ต้องการคืน

3.2 LINE Official: @haiimartthailand

3.3 ทางหมายเลขโทรศัพท์ 0-2849-1301-3, 0-2871-0269 (วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 08:30 น. – 17:30 น.)

4.สำหรับกรณีตรวจพบว่าสินค้านั้นมีปัญหา

กรุณาติดต่อช่องทางที่ท่านซื้อสินค้าภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า โดยสามารถแจ้งผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

5.ทางบริษัทฯจะทำการตรวจสอบข้อมูล

และทำการจัดส่งสินค้าภายใน 7-14 วัน หลังจากสินค้าถูกส่งกลับเข้าสู่คลังสินค้า ลูกค้าต้องจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯ

มาตามที่อยู่ดังนี้

บริษัท รุ่งจรูญ แอนด์ ซันส์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่ 10 ซอยสุขสวัสดิ์ 30 แยก 8-1
ถนนสุขสวัสดิ์ แขวงบางปะกอก
เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพมหานคร 10140

6.ทางบริษัทฯ

ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิไม่รับผิดชอบในการคืนเงินค่าส่งสินค้าในกรณีเปลี่ยนสินค้าหรือคืนสินค้าที่ไม่ได้เกิดจากการทางบริษัทส่งสินค้าผิด ชำรุดหรือเสียหายจากทางบริษัท ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ดุลยพินิจของบริษัทฯแต่เพียงผู้เดียว

เงื่อนไขการคืนเงิน Refund

1.เมื่อมีการยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกจัดส่งออกจากคลัง

2.สินค้าที่ส่งคืนในกรณีสินค้าเสียหายจากทางบริษัทฯ หรือจากการขนส่ง

3.เกิดจากความผิดพลาดของระบบเว็บไซต์ หรือช่องทางการชำระเงิน

ระยะเวลาในการคืนเงิน

ทางบริษัทฯจะดำเนินการการคืนเงินแก่ท่าน ผ่านบัญชีธนาคาร บัตรเดบิต / บัตรเครดิตที่ท่านใช้ทำการสั่งซื้อสินค้า ภายใน 30 – 45 วันทำการ

*ระยะเวลาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับรอบบิลการชำระรายเดือนของแต่ละธนาคาร

**หากยังไม่ได้รับเงินคืนตามระยะเวลาที่กำหนด กรุณาสอบถามกับทางธนาคารเจ้าของบัตร หรือ

สามารถติดต่อได้ที่ [email protected] หรือ 0-2849-1301-3, 0-2871-0269 (วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 08:30 น. – 17:30 น.)